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我都没在360借钱,为什么扣我的钱

吴亮律师2025-09-14缙云刑事律师

您反映的“没在360借钱却被扣款”情况,可能是账户异常或存在其他关联交易导致。以下结合不同情形为您详细分析:
如果您确认从未注册过360借款相关账户,可能是他人冒用您的身份信息办理了借款,此时需立即核查扣款账户的交易明细,确认扣款主体是否为360借款平台或其合作机构。

如果您曾注册过360借款账户但未实际借款,可能是账户内产生了服务费、违约金等其他费用,或因误操作开通了相关付费服务,需登录账户查看具体账单详情。

如果扣款记录显示为“360借款”但实际与该平台无关,可能是遭遇了电信诈骗或盗刷,需立即联系银行冻结账户并报警处理。
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针对您“没在360借钱却被扣款”的问题,可依据以下法律规定分析:
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”,若您与360借款平台无借款合同关系,平台无权擅自扣款,其行为可能构成违约或侵权。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”,若平台以隐蔽方式收取费用,您有权要求返还。此外,《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物数额较大的构成盗窃罪,若扣款系他人盗用您账户所致,相关行为人可能涉嫌刑事犯罪。综上,您有权要求360借款平台说明扣款依据,无合法依据的应退还扣款并承担赔偿责任。
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面对“没在360借钱却被扣款”的情况,您可采取以下行动建议:
1、立即核查交易记录:登录您的银行APP或网银,找到该笔扣款记录,记录交易时间、金额、扣款方名称及商户编号,确认是否为360借款平台直接扣款。

2、联系360借款客服核实:通过360借条官方APP、官网或客服电话(如400-603-0360)咨询,说明“未借款却被扣款”的情况,要求提供借款合同、授权扣款协议等相关凭证。

3、联系银行冻结或申诉:若与平台沟通无果,立即联系发卡银行,说明非本人授权交易,申请冻结账户或发起拒付申诉,防止后续再次扣款。

4、固定证据并报警:保存好银行交易流水、与客服的聊天记录、账户注册信息等证据,若确认是身份冒用或盗刷,拨打110报警并取得报案回执。

选择解决方案时,需优先核实扣款的真实性和合法性,若涉及金额较大或平台拒不处理,建议及时通过法律途径维权。如需进一步分析证据或制定维权策略,可随时联系我们详细咨询。
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“没在360借钱却被扣款”可能存在以下法律风险点,结合实例说明如下:
1、身份信息冒用风险:若他人冒用您的身份证、银行卡注册360借款并借款,可能导致您背负债务。例如,不法分子通过非法渠道获取您的身份信息,在360借款平台成功借款后逾期不还,平台可能向您催收甚至起诉,影响您的个人征信。

2、资金损失无法追回风险:若扣款系平台系统错误或恶意扣费,而您未及时留存证据,可能面临资金无法追回的风险。例如,360借款平台因系统故障误扣您账户5000元,您未保存交易记录且未及时申诉,平台可能以“无法核实”为由拒绝退款,导致经济损失。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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