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求帮助,假设我在南昌安义,请指点一下实体店买的二手手机能退吗?

吴亮律师2025-07-04缙云刑事律师

实体店二手手机退货需依店铺规定,常见方式为协商或投诉。质量问题可先与店家协商,无果则向消协或市场监管部门投诉。
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实体店二手手机退货依情况定。质量问题:与店家协商,要求退货或维修;协商无果,向消协投诉,或联系市场监管部门。非质量问题:尝试与店家协商换货或折价。
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实体店买的二手手机一般不能无条件退。依据《消费者权益保护法》,实体店退货需按店铺规定,质量问题才可要求退。不及时处理质量问题,可能影响消费者权益保护。

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